Гаранција на уредот
MoWo ја цени довербата што ни ја давате - тоа е еден од нашите главни столбови на работа. Затоа, покрај постапката за верификација на стоката и гаранцијата за усогласеност од која имате корист согласно законот, како потрошувач, на сите купувачи им нудиме и комерцијална гаранција за Производите од 12 месеци од испораката за мобилните уреди и 3 месеци за батерии и други видови производи понудени на страницата (како додатоци и други производи различни од мобилните уреди) покрај законската гаранција што се применува за нив. Така, купувате проверен, тестиран производ кој е покриен од какви било проблеми што може да се појават.
За секој производ, купен преку страната на МоWo, добивате соодветен Гарантен сертификат и гарантен рок. Гарантниот сертификат содржи гарантна изјава и гарантни услови кои се обврзувачки за полноважноста на гаранцијата на производот.
Гарантен сертификат (лист). Гарантниот сертификат го добивате електронски по пат на емаил истиот ден кога производот ќе Ви биде испорачан и истиот ќе Ви биде достапен во секое време на Вашиот профил на MoWo само со најава во делот купени производи. Гарантиот сертификат можете да го симнете и да го сочувате на уред по Ваш избор па дури и да го испечатите. МоWo го задржува правото да ја утврди веродостојната на печатениот гарантен лист односно дали истиот е идентичен со оној кој Ви е доставен електронски. Во случај на постоење разлика, валиден ќе биде оној гарантен лист кој Ви е доставен на Вашата емаил адреса.
Преносливост на гарантниот сертификат. Доколку одлучите производот купен од МоWo да го пренесете (продадете, подарите и слично) на трето лице, МоWo ви овозможува заедно со производот да ја пренeсете и гаранцијата доколку истата претходно не е измината. Преносот на гаранцијата можете да го направите по електронски пат односно Пренесената гаранција ќе важи сметано до датумот кој првично е утврден како краен рок на важење без разлика на тоа кога е пренесена.
Важност на гаранцијата. Гаранцијата има важност само доколку производот на кој се однесува биде доставен за поправка до овластениот сервисен центар на Мо Гаранцијата не важи во друг сервис за поправка, освен доколку истиот претходно не е овластен од наша страна за што соодветно ќе бидете известени.
Што е исклучено од гаранцијата? Секогаш правиме значителни напори за да бидете задоволни. Но, не секој дефект или дефект е покриен со гаранцијата. Имаме голем број ограничувања за кои не можеме да понудиме гаранција, бидејќи има прашања за кои ниту производителот не нуди гаранција. Постојат ситуации кога и самите Вие несвесно придонесувате да дојде до дефект на производот иако за тоа не сте имале намера но и покрај тоа таквите поправки не се покриени со гаранцијата. За подетални информации околу случаите кога ја губите гаранцијата односно во кои случаи истата не важи Ве молиме внимателно да го прочитате гарантниот лист.
